Фотографии курорта с аквапарком «Magic Natura Animal» в Бенидорме

Никто не предложит вам столько, сколько Magic Tropical Splash. Только при бронировании через официальный сайт мы гарантируем вам лучшую цену онлайн и другие эксклюзивные преимущества, с которыми вы можете ознакомиться во втором разделе этого FAQ. Вы также можете сделать бронирование по телефону +34 965 851 654, по электронной почте reservas@magictropicalsplash.com, свяжитесь с нами в ЧАТ, который вы найдете в нижней части этого сайта или через наши социальные сети.

Никто не предложит вам столько за бронирование, сколько Magic Tropical Splash Все преимущества, с момента, когда вы решили сделать бронирование у нас до дня вашего возвращения домой.
-Мы гарантируем вам лучшую цену онлайн. Вы не найдете более низкую цену. И если ты это сделаешь, мы загладим свою вину!
-Защищенная цена: Воспользуйтесь преимуществом и забронируйте сейчас. Если цена вашего отпуска упадет позже, мы вернем разницу по прибытии. С вашим ранним бронированием вы всегда будете выигрывать.
-Вы можете получить карту Magic Amigos, где в любое время года Вам будет предоставлена скидка в размере 4%. Вам нужно только зарегистрироваться на нашем сайте.
-Эксклюзивные каюты только на нашем сайте и подтверждение бронирования на данный момент, всего за 3 шага. Нет времени ждать. Продажа последних мест только на нашем сайте.
-Бронируйте сейчас и не платите до 30a mñ дня до прибытия (25% от суммы оплачивается авансом, а остальное примерно за 72 часа до даты прибытия).
-Удобства для путешествий с вашим домашним животным.

В дополнение ко всему этому, если вы останетесь у нас на 5 ночей или больше, мы дадим вам:
-Бесплатный транспорт из аэропорта Аликанте или RENFE до дверей вашего волшебного жилья (минимум 5 ночей).

На главной странице нашего сайта вы найдете раздел "Забронировать сейчас", где вы можете выбрать интересующую вас дату и посмотреть наличие номеров в каждом номере, различные типы размещения и цены.

Даты
Вы должны выбрать даты прибытия и отъезда.

Количество человек
Укажите количество взрослых, детей и младенцев в бронировании. Пожалуйста, обратите внимание, что в Magic мы рассматриваем детей от 2 до 16 лет, и что первый ребенок предоставляется бесплатно. Количество младенцев связано с количеством детских кроваток, которое Вы можете запросить в Вашем бронировании, заполнив поле "Наблюдения".

Тип квартиры
Если вы выбрали даты и количество людей, вы увидите типы доступных квартир, и вы сможете выбрать тот, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.


Режим и предложения
Вы можете выбрать режим или предложение. Наш совет - всегда бронировать режим Ultra All Inclusive, в котором мы являемся специалистами, так как он включает в себя множество преимуществ. С ним тебе не придется тратить лишние деньги на отдых. Там же, где это возможно, будут появляться некоторые рекламные цены или предложения для разных групп.

Пакеты и дополнительные услуги:
С помощью бронирования вы сможете выбрать ряд дополнительных пакетов с такими услугами, как опыт общения с животными, массаж, билеты в парк, спа... которые завершат ваш отдых.

Личные данные
После нажатия на кнопку "Забронировать сейчас" важно проверить предоставленную контактную информацию на случай, если нам потребуется связаться с вами до вашего прибытия в отель.

После заполнения всех полей вы можете нажать на кнопку "Подтвердить бронирование", и ваше бронирование будет подтверждено. Должно появиться окно, сообщающее вам, что ваше бронирование было успешно завершено, и даст вам возможность распечатать ваучер подтверждения в то время, или вы можете подождать, пока вы получите его в вашем электронном письме и распечатать его затем.

Обвинения:
Для бронирования клиент должен предоставить номер кредитной или дебетовой карты. В качестве управленческого сбора и для гарантии бронирования от 22 до 30 дней до заезда взимается сбор с карты, предоставленной с суммой, соответствующей 25% от суммы бронирования, со скидкой на эту сумму по счету-фактуре от общей суммы пребывания по прибытии. В случае, если эта сумма не может быть списана с карты, клиент будет иметь 24 часа, чтобы предоставить новый номер карты или депозит на наш банковский счет, который будет предоставлен по электронной почте. В случае неполучения ответа бронирование будет аннулировано с соответствующей оплатой в соответствии с нашими условиями аннулирования. Остальная часть бронирования будет оплачена за 72 часа до даты заезда.
В случае оплаты через Bizum, 100% будет оплачено в момент бронирования.

Да, можно запросить смену доски объявлений на более высокую, с небольшой доплатой на человека и день (уточняйте даты и стоимость проживания в отеле или через наш отдел бронирования). Рекомендуется уведомить об этом за 15 дней.

В Magic Hotel Group, мы всегда рекомендуем вам забронировать отпуск с нашим режимом Ultra All Inclusive, чтобы насладиться многочисленными преимуществами и не иметь никаких дополнительных расходов во время вашего отпуска.
В зависимости от размещения вы можете забронировать номер в разных режимах (эти описания могут быть изменены). Вы можете проверить, что включено в каждый режим <a href="https://www.magictropicalsplash.com/ultra-todo-incluido/">HERE</a>.

Для того, чтобы получить лучшую цену за ваше пребывание, мы рекомендуем вам сделать бронирование заранее и всегда через официальные каналы Magic, такие как этот сайт. Отдел, который управляет ценами, заранее публикует самые низкие ставки, и они повышаются по мере увеличения заполняемости. Вот почему, в Magic Tropcial Splash, те, кто идет вперед, получают лучшую цену. Если это произойдет позже, мы вернем разницу по прибытии, благодаря нашей защищенной ценовой политике.
С вашим ранним бронированием вы всегда будете выигрывать! Вы можете проверить все детали
детали защищенной цены через эту <a href="https://www.hoteles-costablanca.com/compromiso-magic/precio-protegido/">link</a>.

Если вам нужно индивидуальное предложение, вы можете связаться с отделом бронирования по телефону (+34) 965 851 654 или по адресу consulta@hoteles-costablanca.com.

В Magic Tropical Splash (Волшебный тропический всплеск) есть несколько способов связаться с вами и разрешить любые ваши сомнения. Вы можете проверить статус своего бронирования <a href="https://www.magictropicalsplash.com/bookcore/my-booking/?lang=es">website</a>

1.- Через наш сайт: вы можете сделать бронирование, и если у вас есть какие-либо сомнения, вы можете войти в наш онлайн-чат, где наша команда ответит на любые вопросы, которые могут возникнуть у вас о наших услугах.

2.- Через Центральный телефон бронирования: (+34) 965 851 654, по которому наша команда по бронированию ответит на любые ваши вопросы и, при желании, подтвердит вашу бронь.

3.- По электронной почте: reservas@magictropicalsplash.com

4.- через нашу веб-<a href="https://www.magictropicalsplash.com/contacto/">web</a>

5.- Отправив личное сообщение с вашим вопросом на странице Magic Tropical Splash в <a href="https://www.facebook.com/magictropicalsplash">Facebook</a>.

Да, минимальный срок пребывания может быть разным в каждом из отелей, а доступность варьируется в зависимости от заполняемости номера. Наша цель - примирить благополучие наших клиентов с благополучием наших сотрудников, поэтому во многих случаях мы можем забронировать только пребывание на 7 ночей или полные недели.
С помощью этой системы мы можем обеспечить качественную занятость персонала. При продаже только краткосрочного пребывания, номера на оставшуюся часть недели не могут быть проданы. Поэтому мы отдаем предпочтение недельному проживанию, и если в последнюю минуту еще есть свободные номера, то мы сокращаем пребывание. Мы предлагаем Вам возможность записаться в лист ожидания, и если количество минимальных ночей сократится, мы Вам позвоним.

Ты едешь на машине? Мы оплатили парковку (20 евро в день) для всех наших клиентов, при условии наличия свободных мест.

Да, у нас есть бесплатный Wi-Fi сервис в квартирах и на объектах. Просто вам необходимо будет ввести номер комнаты и фамилию владельца бронирования.

Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не возмещаемой) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com (Изменения не принимаются менее чем за 15 дней до даты заезда, за исключением изменений в распределении, режиме или типологии, которые превышают стоимость первоначального бронирования).

Камелии:

- При бронировании Вы можете воспользоваться тарифом Secure с доплатой до 10% от общей суммы бронирования* (за исключением невозвратных бронирований), чтобы бесплатно отменить бронирование за 4 дня до даты заезда (*невозвратное бронирование).
Он распространяется на все причины отмены бронирования и не требует предоставления доказательств отмены.

-Если вы НЕ заключили договор о безвозмездной оплате:
1. При отмене бронирования* за 7-6 дней до прибытия взимается 25% от суммы бронирования. Отмена за 5-3 дня до прибытия, 35%. При отмене бронирования за 2 дня до прибытия взимается 80% от суммы бронирования. Отмена за 1 день до приезда, неявка или отмена во время пребывания, взимается 100%.

2. плата за отмену бронирования не взимается в течение 24 часов с момента первоначальной отправки бронирования, при условии, что срок отмены составляет более 21 дня до прибытия.

3. По соображениям безопасности аннулирование бронирования должно быть произведено в письменной форме. Для этого владелец бронирования должен заполнить запрос на сайте <a href="https://www.hoteles-costablanca.com/en/about-us/contact">здесь
</a>, указав в нем номер проживания и номер бронирования, которое он хочет отменить. Дата получения данного запроса будет считаться датой аннулирования и будет подтверждена в течение 72 часов по номеру бронирования. Отмена по телефону не производится. Запросы, полученные любым способом, кроме формы аннулирования, не будут обрабатываться.

4. За незаезд и отмену бронирования во время пребывания взимается 100%, за исключением Формулы 24.

5. Изменения в бронировании могут быть сделаны при наличии свободных номеров по цене 30 евро (не подлежит возврату) и всегда должны быть запрошены в письменной форме на reservas@hoteles-costablanca.com.

Если вы забронировали номер по невозвращаемому тарифу:

В любом случае вам придется заплатить 100% от стоимости бронирования.

В Magic Tropical Splash мы любим, чтобы наши клиенты получали лучший сервис и лучшие условия для своего пребывания. Вот почему мы предлагаем трансфер, который оставит вас у дверей отеля. Кроме того, для пребывания от 5 ночей и более эта услуга БЕСПЛАТНА (доступна только в процессе бронирования на нашем сайте).

ЗНАЮТ ВОЗМОЖНОСТИ:
- Трансфер из аэропорта до двери вашего заведения.

- AVE: Для клиентов, прибывающих на AVE, трансфер также бесплатный! Трансфер от железнодорожного вокзала до дверей гостиницы.

*чтобы запросить эту услугу, вы должны заполнить форму, которая находится в ваучере на подтверждение бронирования. Если ваше пребывание менее 5 ночей, вы можете нанять трансфер самостоятельно через компанию Beniconnect. Проверить даты и цены можно <a href="https://www.beniconnect.com/es/">website</a>

**Вы можете взять только 1 ручную кладь + еще одно место багажа на человека.
Автобусы на инвалидных колясках отсутствуют.
Бронирование трансфера действительно только в дни пребывания (прибытие и отъезд).
Услуга доступна для рейсов, прибывающих или вылетающих с 08:00 до 23:59. С 01/11 по 31/03 рейсы с 08:00 до 22:00.

При бронировании менее чем за 48 часов трансфер будет доступен только при наличии свободных мест.

Каждый год курорт Magic Tropical Splash Resort получает признание и награды престижных порталов, таких как Google, Booking или Tripadvisor, где многие наши гости оставляют отзывы о своем пребывании.
На сайте отеля у вас также есть раздел "Отзывы", который подтверждает нашу работу и ежедневные усилия, чтобы предложить вам лучший отдых.

Доступ в спа-салон бесплатный только в том случае, если вы воспользовались режимом Ultra All Inclusive. Таким образом, у вас есть 1 час бесплатно, если ваше пребывание 4 ночи и более. Если ваше пребывание 7 ночей и более, в стоимость включено 2 часа.
Для доступа в спа необходимо приобрести гигиенический набор. Цена составляет 5 €. Если вы хотите попасть в спа-салон с другим типом режима, пожалуйста, обратитесь на ресепшн.

По соображениям безопасности некоторые горки в наших помещениях запрещены для людей высотой до 1,20 м и весом более 100 кг.

В любое время во время вашего пребывания заведение оставляет за собой право попросить у держателя брони действующую кредитную карту для предварительной авторизации суммы, эквивалентной 150 евро/апартамент, для покрытия возможного ущерба/дополнительных расходов, которые могут быть вызваны на объектах. Эта сумма также запрашивается в качестве гарантии от любых претензий в связи с возможными нарушениями гостями договора о проживании или правил внутреннего режима заведения. Этот залог будет возвращен в конце пребывания, после выезда, и подлежит проверке со стороны объекта размещения на предмет наличия ущерба или нарушения внутреннего режима, или если клиент совершил какое-либо дополнительное потребление (не включенное в его режим) в объекте размещения.

В Magic Tropical Splash мы работаем каждый сезон над тем, чтобы включить в меню и буфеты новые гастрономические возможности, такие как блюда без глютена, сахара или вегетарианские блюда. В нашем жилье у нас есть рестораны / буфеты, где вы можете выбрать еду по своему вкусу. Однако, если у вас есть какая-либо аллергия или особые пожелания, вы просто должны сказать метрдотелю d', который будет у входа в ресторан, и он скажет вам, какую еду вы можете съесть. В любом случае, наша кухня также может приготовить что-нибудь адаптированное с 24-часовым уведомлением.

Отъезд из отеля Magic Tropical Splash производится с 17:00. Тем не менее, вы сможете наслаждаться нашими удобствами с момента вашего прибытия. Вы также сможете оставить свой багаж на ресепшене курорта, пока не зарегистрируетесь в своем номере. В течение этого времени мы детально подготовим вашу комнату и приложим все усилия, чтобы она была готова раньше запланированного времени*.

Время выезда - до 10:00 утра, хотя вы можете нанять нашу службу позднего выезда, чтобы отъехать позже за небольшую дополнительную плату, при условии наличия свободных мест. Вы можете наслаждаться услугами бара и ресторана (если они включены в ваш заказ) с 12:00 (первая услуга включена в обед) и до 12 полудня (последняя услуга - завтрак).
*График доставки и выезда номеров регулируется декретом 19/97 от 11 февраля закона, регулирующего размещение туристов в Валенсийском Сообществе, в статье 7.

Мы знаем, как много значит для вас ваш питомец, поэтому в Magic Tropical Splash мы "Дружелюбны к домашним животным". Мы разрешаем домашним животным (без ограничений по весу) за небольшую ежедневную надбавку от 12 евро. (Услуга при наличии). Мы также предлагаем вам возможность размещения вашего питомца в школе-резиденции Caraby за небольшую доплату (бесплатно при бронировании на 7 и более ночей). Вы можете связаться с отделом бронирования или с Караби по телефону 965855981.
Домашние животные должны соблюдать правила, действующие в каждом жилом помещении. Только в квартире SILVER PET FRIENDLY

Цена за детскую кроватку составляет € 6,75 за ночь. Вы можете добавить этот запрос в примечания к вашему бронированию. Однако, регистрируясь на ресепшене, вы можете напомнить нашим коллегам.

Бронируя номер по системе Ultra All Inclusive, Вы сможете бесплатно посещать другие отели сети "Магия" (в зависимости от условий и наличия терминала бронирования). Включает услугу межгостиничного трансфера, за исключением посещения отеля Villa Luz).

Чтобы воспользоваться преимуществами карты Magic Amigos, вам достаточно зарегистрироваться на нашем сайте. Со следующего бронирования вы будете пользоваться:

- Скидкой до 10% на все ваши бронирования в зависимости от вашего уровня (*). Эксклюзивно для вас, за то, что вы являетесь членом нашего клуба.
- Хотите расслабиться? У вас есть скидка на спа- и велнес-процедуры в любом из наших отелей.
- Воспользуйтесь скидкой в наших тематических ресторанах (**). Удивите свои пять чувств постановкой наших ресторанов и гастрономическим предложением.
- Добавьте средневековую нотку в свой отдых, посетив Волшебное шоу Робин Гуда. Воспользуйтесь скидкой на это зрелищное состязание между рыцарями.
- Вы получите доступ к нашим эксклюзивным предложениям раньше других, воспользуйтесь нашими скидками!
- Бесплатное подключение к WiFi во всех наших помещениях.
- Мы распечатаем ваши личные документы, такие как билеты на самолет, автобусные билеты или любую бумажную работу, которая может возникнуть во время вашего пребывания.

- И самое главное... вы вступаете в Волшебный клуб!
(*) Скидка распространяется только на один номер при бронировании на имя члена клуба.
(**) Посещение тематического ресторана по предварительному заказу в отеле. Ограниченное количество мест в день

Как получить свою скидку?
Очень просто! Вам нужно только зарегистрироваться на нашем <a href="https://www.hoteles-costablanca.com/es/sobre-nosotros/ventajas-magic-amigo">web</a>
и представиться перед бронированием. Скидка постоянного клиента будет автоматически применена к окончательной сумме вашего бронирования.

Применение карты Magic Amigos
Вам больше не нужна физическая карта
ШАГ 1: Запросите виртуальную карту, зарегистрировавшись на нашем сайте <a href="https://https://www.hoteles-costablanca.com/es/sobre-nosotros/ventajas-magic-amigo">Web</a>. Вы должны подтвердить свою регистрацию по электронной почте.
ШАГ 2: Войдите на сайт и выполните поиск наличия мест и цен. Перед подтверждением бронирования вы увидите, что применена окончательная скидка.

Для того чтобы воспользоваться некоторыми акциями или предложениями, необходимо во время бронирования ввести промокод, выполнив следующие действия:

1 - Выберите Ваше бронирование (учитывайте даты пребывания, действительные во время проведения акции).
2 - Выберите количество взрослых и детей в "занятости".
3 - В разделе "рекламный код" введите код для применения.
4 - Нажмите на кнопку Проверить доступность
5 - Ваш номер со скидкой появится автоматически. Убедитесь, что даты и занятость верны.

Управление потерянными вещами осуществляется компанией Foundspot.

Нажмите <a href="https://hoteles-costablanca.foundspot.com/en/step1">'ЗДЕСЬ'</a> чтобы начать заполнять форму и помочь вам с вашим запросом.